ความรับผิดชอบของเรา

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ de888

de888 เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงมุ่งมั่นสนับสนุนให้ผู้ใช้ทุกคนเล่นอย่างมีสติ ควบคุมได้ และปลอดภัย

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

de888 มุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — เราดูแลผู้ใช้ทุกคนในฐานะหุ้นส่วน ไม่ใช่แค่ลูกค้า

เล่นเป็น เล่นได้ เล่นอย่างมีสติ

de888 ตระหนักดีว่าการเดิมพันออนไลน์คือกิจกรรมบันเทิงที่มีความเสี่ยงในตัวเอง ไม่ต่างจากการดูหนัง ฟังเพลง หรือเล่นกีฬา สิ่งที่กำหนดว่าประสบการณ์นั้นจะน่าจดจำหรือกลายเป็นปัญหาคือ "วิธีที่เราเล่น" ไม่ใช่ตัวเกมเอง

เราออกแบบแพลตฟอร์ม de888 ให้มีเครื่องมือควบคุมการเล่นที่ผู้ใช้สามารถปรับได้ด้วยตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงินการเดิมพันรายวัน การขอพักจากการเล่นชั่วคราว หรือการระงับบัญชีในกรณีที่จำเป็น เพราะเราเชื่อว่าการที่ผู้เล่นรู้จักขีดจำกัดของตัวเองคือรากฐานของการเล่นที่สนุกและยั่งยืน

สำหรับ de888 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่คือวัฒนธรรมที่เราฝังอยู่ในทุกส่วนของบริการ ตั้งแต่การยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป อย่างเข้มงวด ไปจนถึงการฝึกอบรมทีมบริการลูกค้าให้รับรู้สัญญาณของพฤติกรรมการเล่นที่เริ่มเป็นปัญหา

หน้านี้รวบรวมแนวทาง เครื่องมือ และแหล่งข้อมูลทั้งหมดที่ de888 มีให้ เพื่อให้ท่านสามารถเล่นได้อย่างมั่นใจ สนุก และปลอดภัยในทุกครั้ง

การพนันมีความเสี่ยง เงินที่นำมาเดิมพันควรเป็นเงินที่ท่านสามารถยอมรับได้หากสูญเสียไป อย่านำเงินค่าใช้จ่ายประจำวัน เงินออม หรือเงินกู้มาเดิมพัน

20+
อายุขั้นต่ำในการใช้บริการ

de888 ปฏิบัติตามกฎหมายของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด บริการทั้งหมดบนแพลตฟอร์มนี้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราดำเนินการตรวจสอบอายุในขั้นตอน KYC ก่อนอนุญาตให้ใช้บริการทางการเงินใด ๆ


6 หลักการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

de888 มอบแนวทางปฏิบัติและเครื่องมือที่เป็นรูปธรรม เพื่อให้การเล่นของท่านอยู่ในขอบเขตที่ควบคุมได้

กำหนดงบประมาณล่วงหน้า

ตั้งวงเงินที่ท่านพร้อมใช้เพื่อความบันเทิงก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง และยึดมั่นกับตัวเลขนั้น ไม่ว่าผลการเล่นจะเป็นอย่างไร การมีงบประมาณที่ชัดเจนช่วยป้องกันการตัดสินใจบนอารมณ์ชั่ววูบ

จำกัดเวลาการเล่น

ตั้งนาฬิกาหรือแจ้งเตือนก่อนเริ่มเซสชันการเล่น เพื่อให้มั่นใจว่าการเดิมพันไม่กินเวลาของชีวิตด้านอื่น ๆ de888 แนะนำให้พักสายตาและหยุดพักจากหน้าจออย่างสม่ำเสมอ

เล่นด้วยสติ ไม่ใช่อารมณ์

หลีกเลี่ยงการเล่นเมื่อท่านรู้สึกเครียด เหนื่อย หรือเสียใจ อารมณ์เหล่านี้ทำให้การตัดสินใจบกพร่องและมักนำไปสู่การเดิมพันเกินกว่าที่วางแผนไว้ หยุดพักเมื่อจำเป็น

หยุดไล่ตามความสูญเสีย

การ "ไล่เงินคืน" หลังจากแพ้คือหนึ่งในพฤติกรรมที่อันตรายที่สุด ถ้าถึงวงเงินที่ตั้งไว้แล้ว ให้หยุดทันที — การเล่นครั้งต่อไปก็ยังรออยู่เสมอ

แบ่งปันกับคนใกล้ชิด

ให้คนที่ท่านไว้วางใจรู้ว่าท่านเล่นการพนันออนไลน์และมีงบที่กำหนดไว้ ความโปร่งใสช่วยสร้างระบบตรวจสอบจากคนรอบข้าง และลดโอกาสที่การเล่นจะกลายเป็นนิสัยที่ซ่อนเร้น

ขอความช่วยเหลือเมื่อต้องการ

de888 ไม่ได้อยู่คนเดียว ทีมบริการลูกค้าของเราพร้อมรับฟังและช่วยเชื่อมต่อท่านกับแหล่งสนับสนุนที่เหมาะสม การขอความช่วยเหลือคือความกล้า ไม่ใช่ความอ่อนแอ


เครื่องมือที่ de888 มีให้ท่าน

เราได้พัฒนาเครื่องมือที่ให้ผู้เล่นสามารถกำหนดขอบเขตการเล่นของตัวเองได้อย่างอิสระ โดยไม่ต้องรอให้ปัญหาเกิดขึ้นก่อน

วงเงินรายวัน / รายสัปดาห์

กำหนดยอดสูงสุดที่ท่านต้องการฝากหรือเดิมพันต่อวันหรือต่อสัปดาห์ ระบบจะหยุดอนุมัติธุรกรรมเมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้โดยอัตโนมัติ

พักการเล่นชั่วคราว

ขอหยุดพักจากการเล่น 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน โดยบัญชีของท่านจะถูกระงับชั่วคราวและกลับมาใช้งานได้เมื่อครบกำหนด

การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

ระงับบัญชีในระยะยาว 3 เดือน 6 เดือน หรือถาวร เพื่อปกป้องตัวเองจากการเล่นในช่วงเวลาที่ต้องการพื้นที่ฟื้นฟู

ปิดการแจ้งเตือนโปรโมชัน

ยกเลิกการรับข้อมูลโปรโมชันและข่าวสารการเล่นเพื่อลดสิ่งเร้าที่อาจกระตุ้นให้เล่นมากกว่าที่ตั้งใจ

ติดต่อทีม de888 ผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] เพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ได้ทันที ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

วิธีเปิดใช้งานเครื่องมือ

1

ติดต่อทีมบริการลูกค้า

เข้าสู่ระบบแชทสดบนเว็บไซต์ de888.cam หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] แจ้งความต้องการของท่านได้เลย ไม่ต้องรู้สึกเขิน ทีมงานพร้อมรับฟังทุกเรื่อง

2

ระบุประเภทเครื่องมือที่ต้องการ

แจ้งว่าต้องการตั้งวงเงิน ขอพักชั่วคราว หรือขอ Self-Exclusion ในระยะเวลาที่กำหนด ทีมงานจะแนะนำตัวเลือกที่เหมาะกับสถานการณ์ของท่าน

3

ยืนยันตัวตนและดำเนินการ

เพื่อความปลอดภัย ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนเบื้องต้นก่อนดำเนินการ จากนั้นระบบจะเปิดใช้งานเครื่องมือที่ท่านเลือกทันที

4

รับการยืนยันและติดตามผล

ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันการดำเนินการ หากต้องการเปลี่ยนแปลงหรือขยายระยะเวลา สามารถติดต่อกลับได้ตลอดเวลา


รู้จักสัญญาณอันตรายก่อนสายเกินไป

การพนันกลายเป็นปัญหาได้อย่างช้า ๆ โดยที่เราอาจไม่รู้ตัว ต่อไปนี้คือสัญญาณที่ควรหยุดสังเกตตัวเอง

เล่นนานกว่าที่ตั้งใจ หรือใช้เงินเกินกว่าวงเงินที่วางแผนไว้เป็นประจำ

รู้สึกกระสับกระส่าย หงุดหงิด หรือวิตกกังวลเมื่อไม่ได้เล่น

ซ่อนการเล่นจากครอบครัวหรือคนใกล้ชิด โกหกเรื่องเงินหรือเวลาที่ใช้ไปกับการพนัน

กู้ยืมเงินหรือขายสิ่งของเพื่อนำมาเดิมพัน หรือผิดนัดชำระหนี้เพราะสูญเสียเงินจากการพนัน

ใช้การพนันเป็นทางออกจากความเครียด ความเศร้า หรือปัญหาชีวิต

ล้มเหลวซ้ำ ๆ ในการลดหรือหยุดเล่น แม้จะพยายามแล้วก็ตาม

หากพบสัญญาณ 2 ข้อขึ้นไปในตัวเอง de888 แนะนำให้ใช้เครื่องมือพักการเล่นทันที และพิจารณาขอรับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ

แบบประเมินเบื้องต้น

ลองตอบคำถามเหล่านี้กับตัวเองอย่างตรงไปตรงมา หากคำตอบส่วนใหญ่คือ "ใช่" ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ

1

ท่านเคยเล่นเกินงบที่ตั้งใจไว้ในเซสชันเดียวกันหรือไม่?

2

ท่านเคยกลับมาเล่นอีกครั้งเพื่อพยายาม "คืนทุน" หลังจากแพ้หรือไม่?

3

ท่านรู้สึกว่าต้องเพิ่มเงินเดิมพันเพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่?

4

การพนันเคยทำให้ท่านขาดงาน ขาดเรียน หรือละเลยความรับผิดชอบหรือไม่?

5

ท่านเคยรู้สึกผิดหวังหรือหดหู่หลังจากหยุดเล่นหรือไม่?

6

คนใกล้ชิดเคยแสดงความกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของท่านหรือไม่?

แบบประเมินนี้เป็นเพียงแนวทางเบื้องต้นเท่านั้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากท่านมีข้อสงสัย กรุณาปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต


คำถามเกี่ยวกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

de888 ดำเนินการตรวจสอบอายุในขั้นตอน KYC (Know Your Customer) ซึ่งกำหนดให้ผู้ใช้ทุกคนยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการที่แสดงวันเกิด เช่น บัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ก่อนที่จะสามารถทำธุรกรรมทางการเงินใด ๆ ได้ บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีจะไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้บริการโดยเด็ดขาด

ได้ทันที เพียงติดต่อทีมบริการลูกค้าของ de888 ผ่านแชทสดบนเว็บไซต์หรืออีเมล [email protected] แจ้งความต้องการขอระงับบัญชี ทีมงานจะดำเนินการยืนยันตัวตนและระงับบัญชีภายในเวลาไม่นาน ท่านสามารถเลือกระยะเวลาพัก 24 ชั่วโมง 7 วัน 30 วัน หรือระยะยาวได้ตามต้องการ

ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่ท่านเลือกไว้ตอนขอ Self-Exclusion สำหรับการระงับแบบมีกำหนด (3 หรือ 6 เดือน) บัญชีจะกลับมาใช้งานได้โดยอัตโนมัติเมื่อครบกำหนด สำหรับการระงับแบบถาวร ท่านจะต้องติดต่อทีมงานโดยตรงและรอระยะเวลาทบทวน 30 วัน เพื่อให้มั่นใจว่าการตัดสินใจนั้นมาจากความตั้งใจจริง

de888 มีระบบติดตามพฤติกรรมการเล่นภายใน หากระบบตรวจพบรูปแบบที่อาจบ่งชี้ถึงการเล่นที่มีความเสี่ยง เช่น การเพิ่มความถี่หรือมูลค่าการเดิมพันอย่างผิดปกติ ทีมงานอาจส่งข้อความแจ้งเตือนหรือติดต่อท่านโดยตรงเพื่อสอบถามและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือ

มีครับ/ค่ะ ในประเทศไทยมีสายด่วนและหน่วยงานที่ให้ความช่วยเหลือด้านการติดการพนันโดยเฉพาะ เช่น สายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323 และศูนย์บำบัดการติดพฤติกรรมในโรงพยาบาลของรัฐทั่วประเทศ de888 สนับสนุนให้ผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือติดต่อหน่วยงานเหล่านี้โดยไม่ต้องรู้สึกอาย

de888 ยึดมั่นในสิ่งเหล่านี้เสมอ

นี่คือสิ่งที่ de888 ให้คำมั่นสัญญากับผู้ใช้ทุกคนในฐานะผู้ให้บริการที่รับผิดชอบต่อสังคม

ตรวจสอบอายุเข้มงวด

ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เข้าถึงบริการใด ๆ ของ de888 โดยเด็ดขาด และดำเนินการ KYC กับทุกบัญชีก่อนเปิดใช้งาน

เครื่องมือช่วยเหลือพร้อมใช้

เครื่องมือควบคุมการเล่นทุกรูปแบบพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านทีมบริการลูกค้าของ de888 โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ดูแลผู้เล่นอย่างแท้จริง

ทีมงาน de888 ได้รับการฝึกอบรมให้รับรู้สัญญาณของการเล่นที่มีความเสี่ยงและพร้อมเข้าช่วยเหลือผู้เล่นก่อนที่ปัญหาจะบานปลาย

ไม่โฆษณาชวนเชื่อเกินจริง

de888 ไม่แสดงโฆษณาที่สัญญาว่าจะ "ร่ำรวยได้แน่นอน" หรือใช้กลยุทธ์กดดันทางจิตวิทยาเพื่อให้เล่นมากขึ้น

สื่อสารความเสี่ยงอย่างตรงไปตรงมา

ทุกหน้าของ de888 มีการแสดงข้อความเตือนเรื่องความเสี่ยงของการพนันและข้อจำกัดอายุอย่างชัดเจน เพื่อให้ผู้เล่นตัดสินใจโดยมีข้อมูลครบถ้วน

ไม่ส่งเสริมการเล่นเพื่อ "คืนทุน"

de888 ไม่มีนโยบายหรือโปรโมชันที่ออกแบบมาเพื่อกระตุ้นให้ผู้เล่นเพิ่มเงินเดิมพันหลังจากสูญเสีย เราเคารพสิทธิ์ในการหยุดเล่นของท่านเสมอ


ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ de888?

ศึกษาข้อกำหนดการใช้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือดูคำถามที่พบบ่อยเพื่อทำความเข้าใจ de888 ให้ครบถ้วนยิ่งขึ้น